Pengirim : Admin Sistem
Tanggal Kirim: 21-02-2020 17:07:34
KUNJUNGAN HAKIM TINGGI DALAM RANGKA MENINJAU KESIAPAN PN BANGKINANG MENGIKUTI LOMBA PTSP
BANGKINANG - HUMAS, Sehubungan dengan Pengusulan Penilaian PTSP di Lingkungan Badan Peradilan Umum tahun 2020, Tim Penilaian dari Pengadilan Tinggi Pekanbaru yang dipimpin oleh Bapak Hakim Tinggi H. Dasniel, SH, MH dengan anggota tim Ibu Hakim Tinggi Hj. Junilawati Harahap, SH, MH, Bapak Hakim Tinggi H. Heri Sutanto, SH, MH, dan Bapak Panitera Pengganti Ikhwan, SH melakukan Penilaian terhadap kesiapan PTSP pada Pengadilan Negeri Bangkinang Kelas IB. Disamping itu Tim Penilai juga memberikan bimbingan dan arahan dalam mengaplikasikan PTSP di Lingkungan Badan Peradilan Umum.
Para Rombongan Tim Penilai Hakim Tinggi Pekanbaru sampai di Kantor PN Bangkinang sekitar Pukul 14.00 WIB disambut oleh Pimpinan (4 Pilar) PN bangkinang, Hakim dan karyawan/ti dan beliau langsung memberikan pengarahan diloby PTSP PN Bangkinang terkait dengan tatacara pemberian layanan yang baik kepada masyarakat. Tim Penilai juga memberikan masukan terhadap sarana dan prasarana yang ada diarea Pelayanan Terpadu Satu Pintu, beberapa masukkan seperti harus ada CCTV yang langsung focus ke Loket PTSP dan Mejab Inzage, serta disediakannya fasilitas freewifi dan banner dalam bentuk elektronik
Tim Penilai Hakim Tinggi Pekanbaru juga menguji para petugas PTSP dan meja ecourt dengan mensimulasikan pelayanan kepada masyarakat, beliau berperan sebagai masyarakat yang mendatangi meja PTSP untuk mendapatkan pelayanan, banyak pertanyaan yang diberikan oleh Tim Penguji kepada para petugas PTSP PN Bangkinang Kelas IB, sebagian besar pertanyaan tersebut dapat dijawab dan diberi solusi oleh petugas pelayanan tetapi ada juga yang belum tepat jawabannnya sehingga disarankan untuk tetap terus belajar terkait proses pelayanan peradilan yang menjadi tanggung jawabnya dan performa pelayanan harus mewujudkan pelayanan prima.
Rombongan Tim kembali lagi ke Pekanbaru sekira pukul 17.00 WIB dengan meninggalkan beberapa catatan yang harus diperbaiki oleh PN Bangkinang Kelas IB, ketua PN Bangkinang Bapak Unggul Tri Esthi Muljono, SH, MH, mengatakan siap dengan sepenuh hati untuk menindak lanjuti semua kekurangan demi pelayanan yang baik di PN Bangkinang Kelas IB
.